Términos y Condiciones – The Soft Depot
Acerca de nuestros productos
Todos los productos vendidos en The Soft Depot son digitales; no se entregarán artículos físicos. Estos productos pueden incluir códigos de activación, imágenes digitales, recargas de cuenta o pagos directos a tu cuenta. Las imágenes de producto son solo de referencia, por lo que te recomendamos revisar detenidamente los detalles del producto antes de comprar. Cada página de producto proporciona información específica, incluyendo versión, nombre, región, plataforma y más.
Entrega
El tiempo máximo de entrega para todos los productos de The Soft Depot es de 24 horas, salvo que se indique lo contrario (entrega automatizada instantánea).
La mayoría de los productos se entregan de forma automática, lo que significa que, una vez recibido el pago, el producto se envía directamente a tu correo electrónico y se almacena en tu cuenta de The Soft Depot.
Todos nuestros métodos de pago son automatizados, por lo que puedes pagar en cualquier momento y recibir tu código de activación al instante. Si tienes algún inconveniente con la entrega, revisa tu carpeta de spam o contáctanos de inmediato en [email protected].
Política de devoluciones
Dado que todos los productos vendidos por The Soft Depot son digitales, no aceptamos devoluciones ni cambios.
Es responsabilidad del cliente revisar los requisitos, condiciones y restricciones del producto antes de comprar. Esta información se indica claramente en cada página de producto.
En los casos en que emitamos un reembolso (por ejemplo, cancelación del pedido o producto sin stock), el reembolso se procesará en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Pagos
El plazo máximo de pago desde que se realiza un pedido es de 24 horas para todos los métodos de pago.
Garantía
The Soft Depot garantiza que todos los códigos de activación han sido adquiridos legítimamente y que funcionan correctamente en la plataforma designada.
Sin embargo, no nos hacemos responsables de:
• El funcionamiento o la compatibilidad del software
• Problemas de activación relacionados con software no genuino
• El incumplimiento de instrucciones específicas de activación del desarrollador (por ejemplo, activación dentro de un plazo determinado)
Canje de códigos de activación
No garantizamos los códigos de activación más allá de 24 horas después de la entrega. Esta política existe porque no podemos asegurar que el cliente no haya compartido la clave con terceros antes de intentar canjearla.
Si planeas regalar una clave de activación, te recomendamos comprarla el mismo día en que se utilizará.
Garantía de códigos de activación
• Los códigos de activación están garantizados por 24 horas desde el momento en que se abre el correo electrónico.
• Esto no aplica a códigos incorrectos: si recibes un código incorrecto, lo reemplazaremos inmediatamente, independientemente de la fecha de compra.
Nuestra obligación es proporcionar un código de activación funcional y legítimo.
Responsabilidad del cliente y exención de responsabilidad
Es responsabilidad del cliente asegurarse de comprender las especificaciones, limitaciones y requisitos legales asociados a cualquier software que adquiera. Nuestros productos están principalmente destinados al uso personal, y los clientes deben conocer las normativas locales y regionales sobre activación de software.
En algunas regiones, activar un programa no garantiza que esté correctamente licenciado para fines específicos, especialmente en entornos comerciales o empresariales. Invitamos a los clientes a evaluar cuidadosamente el uso previsto y verificar el cumplimiento con todas las leyes y regulaciones aplicables.
The Soft Depot no se hace responsable de:
• El uso indebido, ilegal o no autorizado de los códigos de activación.
• Problemas derivados del incumplimiento de los términos y condiciones del desarrollador del software.
• Pérdidas o inconvenientes derivados del incumplimiento de las normativas locales de licenciamiento de software.
Al comprar y usar cualquier código de activación de The Soft Depot, el cliente acepta la plena responsabilidad de garantizar su uso correcto y legal.
Estamos comprometidos a ofrecer software legítimo y de alta calidad, pero el uso adecuado y legal de nuestros productos es responsabilidad exclusiva del cliente. Recomendamos a todos los usuarios tomar decisiones informadas al adquirir y activar software a través de The Soft Depot.
Modificaciones de Términos y Condiciones
The Soft Depot se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Estos cambios pueden reflejar:
• Actualizaciones en las prácticas comerciales
• Cumplimiento con nuevas regulaciones legales
• Mejoras en los servicios
• Cualquier otro ajuste relevante para mejorar la experiencia del cliente o el cumplimiento legal
Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente esta sección para mantenerse al tanto de cambios o actualizaciones.
El uso continuado de los servicios y productos de The Soft Depot después de la actualización de los Términos y Condiciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos actualizados, te recomendamos dejar de usar nuestros servicios y productos de inmediato.
Nos esforzamos por garantizar que nuestras políticas sean siempre claras, justas y transparentes.
